Como tenho certeza que a minha reserva foi realizada pelo site?
Após a finalização da compra de sua reserva pelo site, você receberá automaticamente um e-mail com a confirmação de sua reserva.
A reserva do Catussaba pode ser feita por telefone?
Com certeza. Você pode entrar em contato pelo número +55 (71) 3374-8080 e falar diretamente com a nossa equipe de reservas.
Gostaria de solicitar pedidos especiais na reserva. Como faço?
No ato da reserva on-line, você pode escrever suas solicitações no campo “comentários”.
Em alguns casos, caso o pedido tenha custos adicionais, o valor será adicionado na fatura posteriormente e você receberá um contato da equipe confirmando a adição.
Em caso de dúvidas, solicitamos contato através do telefone +55 (71) 3374-8080.
Qual a política de crianças no Catussaba?
Até o dia 31 de outubro de 2014, o Catussaba Suítes e o Catussaba Resort oferecem cortesia de 02 crianças de até 12 anos no mesmo apartamento dos pais, com café a manhã.
O Catussaba Business oferece cortesia de 01 criança de até 06 anos na mesma cama dos pais.
Viajarei com um grupo de pessoas, tenho algum desconto no Catussaba?
O Catussaba Hotéis & Resorts possui uma equipe especializada para atender a estadia do seu grupo de viagens.
Oferecemos uma política tarifária especial e personalizada para reservas com mais de 10 apartamentos.
Clique Aqui e preencha o formulário abaixo para entrarmos em contato com você o mais rápido possível.
Como faço para cancelar uma reserva?
Solicitamos o prazo mínimo de 72 horas para que a reserva seja cancelada sem nenhum custo.
Após este período, será cobrado 01 (uma) diária automaticamente no cartão de crédito.
Qual o horário de Check-in e Check-out?
O horário de Check-in é 14h e de Check-out 12h do dia seguinte.
É possível realizar Early Check-in ou Late Check-out?
Sim, no entanto só podem ser realizados mediante disponibilidade. Confira abaixo a tabela de preços para o serviço:
Early Check-in:
00h01 às 05h00 – 01 diária mediante disponibilidade
05h01 às 11h59 – 1/2 diária mediante disponibilidade
A partir das 12h – Free mediante disponibilidade
Late Check-out:
12h01 às 18h00 – 1/2 diária mediante disponibilidade
Após 18h00 – 1 diária mediante disponibilidade
É possível passar um dia no Catussaba Resort sem ser hóspede?
Sim. Neste caso você deverá adquirir o Day Use do Catussaba Resort e aproveitar das 10h às 17h todo o espaço de lazer que o resort pode oferecer. Com o Day Use é possível ter acesso à área verde, piscinas, campo gramado, espaço de jogos, mini zoo e restaurante.
Para solicitar seu Day Use, entre em contato com o e-mail vendas@catussaba.com.br ou telefone +55 71 3374-8090, informando a quantidade de pessoas e a data da sua passagem.
Os hotéis são acessíveis para pessoas com necessidades especiais?
Sim, o Catussaba Resort e o Catussaba Business foram projetados para receber em todas as dependências pessoas com necessidades especiais.
Posso levar o meu animal de estimação?
O único animal doméstico permitido por lei é o cão-guia com a presença comprovada de um deficiente visual.
Existe algum pacote especial para Lua de Mel?
Sim, clique aqui e descubra o pacote que mais combina com você
Existe algum serviço de translado do Aeroporto até o Catussaba Hotéis & Resorts?
O transporte é realizado exclusivamente por conta do hóspede, já que o Catussaba Hotéis & Resorts fica a apenas 7km do Aeroporto Internacional de Salvador.
Qualquer dúvida, entre em contato conosco.
O que está incluso na diária?
Catussaba Suítes
- Ampla área verde de frente para o mar com acesso direto à praia;
- Piscina adulto com jacuzzi integrada (228 m²)
- Piscina Infantil (15 m²);
- Bar da piscina;
- Restaurante panorâmico com capacidade para 120 pessoas;
- Lobby Bar com vista mar;
- Centro de Eventos (90 m²) com capacidade para até 120 pessoas em auditório, escolar para 50 pessoas, espinha de peixe para 40 pessoas e em “U” para 40 pessoas;
- Foyer;
- Estacionamento;
Catussaba Resort
- Café da manhã servido no restaurante
- 04 piscinas interligadas
- Acesso a Sala de Ginástica
- Acesso a Campo Gramado
- Acesso a 04 quadras de tênis
- Acesso a 02 quadras poliesportivas
- Acesso a Salão de Jogos
- Acesso a Espaço Ecológico
- Cofre individual no apartamento
- Internet Wifi banda larga em todas as dependências
- Acesso ao Business Center
Catussaba Business
- Café da manhã servido no restaurante
- Piscina
- Cofre individual no apartamento
- Internet Wifi banda larga em todas as dependências
- Acesso ao Business Center